退款政策

取消、變更與退款的處理原則

最後更新日期：2026 年 8 月 6 日

本政策說明廈門印象之旅國際旅行社有限公司就旅遊服務訂金、款項與退款申請的基本處理原則。

適用範圍

本政策適用於經本公司確認的旅遊服務訂購。網站上的行程資訊與諮詢提交本身不構成訂購或付款契約；實際服務內容、費用及付款安排以確認內容為準。

取消、變更、退款、未到場及不可抗力等情形，將依您訂購時確認的行程內容、付款條件、相關供應商規則及適用法令個別處理。不同出發日期、住宿、交通或服務項目的規則可能不同；本頁不取代個別訂單的書面確認內容。

如需提出退款或爭議申請，請透過預約諮詢頁聯絡我們，並提供訂購人姓名、聯絡方式、訂單或付款資訊、申請原因及相關佐證。本公司將核對資料後，以書面或雙方約定的方式回覆處理結果。

如經確認可退款，退款金額、方式及處理時間將依確認內容、實際已發生的供應商費用與適用規則辦理。以第三方付款服務完成的款項，亦可能受該付款服務處理流程影響。

本政策不排除或限制適用法令所保障的權利。本公司得因服務或法令變動更新本政策；更新後將公布於本頁。